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消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)不足

由于跨境電商是跨域國(guó)界的的，涉及不同國(guó)家或地域的法律法規(guī)，如果管轄權(quán)的認(rèn)定存在爭(zhēng)議，我國(guó)現(xiàn)行消費(fèi)者保護(hù)法律法規(guī)很難保障消費(fèi)者的跨境電商消費(fèi)權(quán)益，將增加消費(fèi)者維權(quán)的成本。

如當(dāng)前大量進(jìn)口的母嬰用品和食品，過(guò)內(nèi)商品標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)外商品標(biāo)準(zhǔn)肯定存在差別性，以跨境包裹形式入境后很難進(jìn)行完全的檢疫檢測(cè)，可能會(huì)帶來(lái)商品使用問(wèn)題和食品的安全隱患。一旦產(chǎn)生涉及較多人數(shù)的事故，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者很難通過(guò)國(guó)際訴訟得到補(bǔ)償?？紤]到跨境電商消費(fèi)的物流成本比較高，跨國(guó)退換貨難度也較大，這就大大降低了購(gòu)買欲。